Términos y Condiciones

Preámbulo

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web de BLUMIZ.
El sitio web www.blumiz.com es un servicio prestado por:
Abican, con domicilio social en 165 RUE TOPAZE 13510 ÉGUILLES, Francia
Dirección del sitio web: www.blumiz.com
Correo electrónico: contact@blumiz.com
SIRET: 91259246600011
El sitio web de Blumiz vende los siguientes productos: productos derivados del cáñamo (CBD).
El Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones antes de realizar su pedido. Por tanto, la validación del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Artículo 1 – Principios

Estas condiciones expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Se aceptan sin reservas.
Prevalecen sobre cualquier otro documento, en particular sobre las condiciones aplicables a las ventas en tienda o a través de otros canales de distribución.
Están disponibles en el sitio web de BLUMIZ y, cuando proceda, prevalecen sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.

El Vendedor y el Comprador acuerdan que estos Términos y Condiciones rigen exclusivamente su relación. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos periódicamente. Serán aplicables desde el momento de su publicación en línea.
Si falta alguna condición de venta, se considerará regulada por los usos vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tengan su sede en Francia.

Artículo 2 – Objeto

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes ofrecidos por el Vendedor al Comprador en el sitio web de BLUMIZ.
Estos Términos y Condiciones se aplican únicamente a las compras realizadas en el sitio web de BLUMIZ y entregadas exclusivamente en países europeos. Para cualquier entrega en departamentos o territorios franceses de ultramar o fuera de Europa, contacte con la siguiente dirección de correo electrónico: contact@blumiz.com
Los productos afectados son: mercancías basadas en productos derivados del cáñamo (CBD).

Artículo 3 – Información precontractual

El Comprador reconoce haber recibido, antes de realizar el pedido y celebrar el contrato, de forma legible y comprensible, estos Términos y Condiciones y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés.

En particular, se facilita al Comprador de forma clara y comprensible la siguiente información:

• las características esenciales de los bienes;
• el precio de los bienes y/o el método de cálculo del precio;
• cuando proceda, todos los costes adicionales de transporte, entrega o franqueo, así como cualquier otro posible coste;
• en ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el Vendedor se compromete a entregar los bienes;
• información relativa a la identidad, los datos de contacto postal, telefónico y electrónico, y las actividades del Vendedor, así como, cuando proceda, las garantías legales, las funcionalidades del contenido digital, su interoperabilidad, la existencia y aplicación de garantías y otras condiciones contractuales.

Artículo 4 – Pedidos

El Comprador puede realizar un pedido en línea, desde el catálogo en línea y utilizando el formulario previsto para cada producto, sujeto a disponibilidad de existencias.
El Comprador será informado de cualquier indisponibilidad del producto o de la mercancía solicitados.
Para validar el pedido, el Comprador debe aceptar estos Términos y Condiciones haciendo clic donde se indique. También debe elegir la dirección y el método de entrega y, por último, validar el método de pago.

La venta se considera definitiva:

• después de que el Vendedor haya enviado al Comprador la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico; y
• después de que el Vendedor haya recibido el pago íntegro.

Todo pedido implica la aceptación de los precios y las descripciones de los productos a la venta. Cualquier controversia sobre este punto se resolverá en el marco de un posible cambio y de las garantías mencionadas a continuación.
En determinados casos, especialmente de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema relacionado con la cuenta del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del Comprador hasta que se resuelva el problema.
Para cualquier consulta relativa al seguimiento del pedido, el Comprador puede llamar al 0652242120 o enviar un correo electrónico a contact@blumiz.com.

Artículo 5 – Firma electrónica

La introducción en línea del número de tarjeta bancaria del Comprador y la validación final del pedido constituyen prueba de la aceptación del Comprador. Esto implica la exigibilidad de los importes adeudados por el pedido y la firma y aceptación expresas de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al Comprador a que, en cuanto tenga conocimiento de dicho uso, contacte con el Vendedor por correo electrónico: contact@blumiz.com.

Artículo 6 – Confirmación del pedido

El Vendedor proporciona al Comprador una copia del contrato por correo electrónico.

Artículo 7 – Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad razonables, se considerarán prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos entre las partes. Los pedidos y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

Artículo 8 – Información sobre los productos

Los productos cubiertos por estos Términos y Condiciones son aquellos que aparecen en el sitio web del Vendedor y se indican como vendidos y enviados por el Vendedor, sujetos a disponibilidad de existencias.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, si se hubieran producido errores u omisiones en esta presentación, el Vendedor no podrá ser considerado responsable.
Las fotografías de los productos no son contractuales.

Artículo 9 – Precios

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido, sujetas a disponibilidad en esa fecha.

Los precios se indican en euros. No incluyen los gastos de entrega, que se facturan adicionalmente y se indican antes de validar el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el día del pedido, y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos del sitio.

Si se crean o modifican uno o varios impuestos o contribuciones, en particular medioambientales, al alza o a la baja, este cambio podrá reflejarse en el precio de venta de los productos.

Artículo 10 – Condiciones de pago

Este pedido implica una obligación de pago, lo que significa que realizar el pedido implica el pago por parte del Comprador.

Para pagar el pedido, el Comprador dispone, a su elección, de todos los métodos de pago puestos a disposición por el Vendedor e indicados en el sitio web del Vendedor. El Comprador garantiza al Vendedor que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido al validar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier tramitación de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El Vendedor también se reserva el derecho de negarse a entregar o atender un pedido de un Comprador que no haya pagado íntegra o parcialmente un pedido anterior, o con quien exista una disputa de pago en curso.

El pago del precio total vence el día del pedido y se realiza con tarjeta bancaria.

Artículo 11 – Disponibilidad de los productos – Reembolso – Resolución

Salvo en casos de fuerza mayor o cuando el sitio web se anuncie claramente como cerrado en la página de inicio, los plazos de envío se entienden sujetos a disponibilidad de existencias. Los plazos de entrega comienzan a contar desde la fecha de registro del pedido indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Para las entregas en Europa, el plazo es de 3 días a partir del día siguiente al que el Comprador realiza su pedido (dependiendo del método: UPS u otro transportista), y no podrá superar los 30 días laborables desde la celebración del contrato.

Artículo 12 – Retraso en la entrega

En caso de incumplimiento de la fecha o el plazo de entrega acordados, el Comprador deberá, antes de resolver el contrato, requerir al Vendedor para que cumpla en un plazo adicional razonable.
Si no se ha producido el cumplimiento al vencimiento de este nuevo plazo, el Comprador podrá resolver libremente el contrato.

El Comprador deberá llevar a cabo estos trámites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto al recibir el Vendedor la carta o el escrito que le informe de dicha resolución, salvo que el profesional haya cumplido entretanto.
No obstante, el Comprador podrá cancelar inmediatamente el contrato si las fechas o plazos mencionados anteriormente constituyen para él una condición esencial del contrato.

En este caso, el Vendedor estará obligado a reembolsar al Comprador todas las cantidades pagadas a más tardar 14 días después de la fecha de resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad del producto solicitado, el Comprador será informado lo antes posible y podrá cancelar el pedido. El Comprador podrá entonces solicitar el reembolso de las cantidades pagadas a más tardar 14 días después de su pago, o un cambio del producto.

Artículo 13 – Condiciones de entrega

La entrega significa la transferencia al consumidor de la posesión física o del control de los bienes. Los productos solicitados se entregan según las modalidades y el plazo indicados anteriormente.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador en el formulario de pedido. El Comprador debe garantizar su exactitud. Todo paquete devuelto al Vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del Comprador. A petición del Comprador, podrá enviarse una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido.

Si el Comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso de entrega en el buzón, lo que permitirá recoger el paquete en el lugar y dentro del plazo indicados.

Si, en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado, roto o abierto, el Comprador deberá comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, el Comprador deberá rechazar el paquete e indicar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).

El Comprador deberá indicar en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relativa a la entrega (daño, producto ausente respecto al albarán de entrega, paquete dañado…).
Esta comprobación se considerará realizada en cuanto el Comprador o una persona autorizada por él haya firmado el albarán de entrega.

El Comprador deberá confirmar estas reservas al transportista mediante carta certificada a más tardar dos días laborables después de la recepción del artículo o artículos, y enviar una copia de esta carta al Vendedor a la dirección indicada en el aviso legal del sitio web.
Si los productos deben devolverse al Vendedor, deberá hacerse en un plazo de 14 días después de la entrega. No se aceptará ninguna reclamación realizada fuera de este plazo. Las devoluciones de productos solo se aceptarán si los productos se encuentran en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones…).

Artículo 14 – Garantías de los productos

14-1 Garantía legal de conformidad

El Vendedor garantiza que los bienes vendidos son conformes con el contrato y permite al Comprador presentar una reclamación en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés.
En caso de aplicación de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:

• el Comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega del bien para actuar;
• el Comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código de Consumo;
• durante los 24 meses siguientes a la entrega de bienes nuevos (6 meses para bienes de segunda mano), el Comprador no tiene que demostrar la existencia de la falta de conformidad del bien.

14-2 Garantía legal por vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, el Vendedor responde de los vicios ocultos de los bienes vendidos que los hagan inadecuados para el uso al que estaban destinados, o que disminuyan tanto dicho uso que el Comprador no los habría adquirido, o solo habría pagado un precio menor, de haberlos conocido. Esta garantía deberá aplicarse en un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto.

El Comprador puede elegir entre resolver la venta o solicitar una reducción del precio conforme al artículo 1644 del Código Civil.

Artículo 15 – Derecho de desistimiento

Aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo, el Comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le resulte adecuado y solicitar un cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de devolución, que corren a cargo del Comprador.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones…), permitiendo su nueva comercialización como nuevos, y acompañadas de la factura de compra.
No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea a través del formulario de desistimiento disponible en el sitio. En este caso, se comunicará inmediatamente al Comprador un acuse de recibo en un soporte duradero. Se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento. Debe ser inequívoco y expresar la voluntad de desistir.
Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, solo se reembolsarán el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del Comprador.
Si el Comprador se ha beneficiado de una oferta promocional adicional vinculada al importe de su pedido y la devolución de un artículo cancela esta promoción, el importe de la promoción y los gastos de devolución se deducirán del reembolso.

El cambio, sujeto a disponibilidad, o el reembolso se efectuará en un plazo de 48 horas y, como máximo, 14 días después de la recepción por el Vendedor de los productos devueltos por el Comprador en las condiciones mencionadas anteriormente.

Excepciones

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en contratos relativos, en particular, a:

• el suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;
• el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• el suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
• el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud;
• el suministro de bienes que, después de la entrega y por su naturaleza, se mezclen indisociablemente con otros artículos;
• el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional;
• trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse urgentemente en el domicilio del consumidor y que hayan sido expresamente solicitados por este, dentro del límite de las piezas de repuesto y trabajos estrictamente necesarios para atender la urgencia;
• el suministro de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
• el suministro de un periódico, publicación periódica o revista, salvo los contratos de suscripción a dichas publicaciones;
• el suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento expreso previo del consumidor y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Artículo 16 – Fuerza mayor

Todas las circunstancias ajenas al control de las partes que impidan el cumplimiento normal de sus obligaciones se consideran causas de exoneración de las obligaciones de las partes y dan lugar a su suspensión.
La parte que invoque las circunstancias anteriormente mencionadas deberá notificar a la otra parte su aparición y desaparición.

Se considerarán fuerza mayor todos los acontecimientos irresistibles, imprevisibles, inevitables e independientes de la voluntad de las partes que estas no puedan evitar, pese a todos los esfuerzos razonablemente posibles.
Además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los tribunales franceses, se incluyen expresamente como fuerza mayor: el bloqueo de medios de transporte o suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, interrupción de las redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

Las partes se consultarán para examinar el impacto del acontecimiento y acordar las condiciones en las que continuará la ejecución del contrato. Si el acontecimiento de fuerza mayor se prolonga más de tres meses, estos Términos y Condiciones podrán ser resueltos por la parte perjudicada.

Artículo 17 – Propiedad intelectual

El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del Vendedor, titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. El Comprador se compromete a no utilizarlo. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de este contenido y podrá constituir un acto de infracción.

Artículo 18 – Datos personales

Los datos personales proporcionados por el Comprador son necesarios para tramitar su pedido y emitir facturas.
Podrán comunicarse a los socios del Vendedor encargados de ejecutar, procesar, gestionar y pagar los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web de BLUMIZ ha sido declarado a la CNIL.

El Comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne, en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio web de BLUMIZ.

Artículo 19 – Invalidez parcial

Si una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones fueran consideradas inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, reglamento o resolución definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 20 – No renuncia

El hecho de que una de las partes no invoque un incumplimiento de la otra parte de cualquiera de las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a la obligación en cuestión para el futuro.

Artículo 21 – Encabezados

En caso de dificultad de interpretación entre alguno de los encabezados que figuran al inicio de las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los encabezados se considerarán inexistentes.

Artículo 22 – Idioma del contrato

Estos Términos y Condiciones están redactados en francés. Si se traducen a uno o varios idiomas extranjeros, solo prevalecerá el texto francés en caso de litigio.

Artículo 23 – Mediación

En caso de litigio, el Comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la comisión de mediación de consumo o los organismos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos, como la conciliación.

Artículo 24 – Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación francesa. El tribunal competente será el tribunal de distrito para litigios de hasta 10.000 €, o el tribunal regional para litigios superiores a 10.000 €.
Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las procesales. En caso de litigio o reclamación, el Comprador deberá contactar primero con el Vendedor para buscar una solución amistosa.

Artículo 25 – Protección de datos personales

Datos recogidos

Los datos personales recogidos en este sitio web son los siguientes:
Creación de cuenta: al crear una cuenta de usuario, se registran los siguientes datos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de la empresa.
Inicio de sesión: cuando el usuario inicia sesión en el sitio web, el sitio registra, en particular, su nombre, apellidos, identificador, datos de uso, ubicación y pago.
Perfil: el uso de los servicios prestados en el sitio web permite completar un perfil que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
Pago: en el marco del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
Cookies: al visitar el sitio web, puede instalarse automáticamente una cookie en el navegador del usuario, que puede desactivarse en la configuración del navegador.

Los datos personales recogidos de los usuarios tienen como finalidad garantizar la prestación de los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos incluyen:

• el acceso y uso del sitio web por parte del usuario;
• la gestión del funcionamiento y la optimización del sitio web;
• la prestación de asistencia al usuario;
• la verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
• la posibilidad de que el usuario se comunique con otros usuarios del sitio web;
• la personalización de los servicios mediante la visualización de publicidad basada en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• la prevención y detección de fraudes, programas maliciosos y la gestión de incidentes de seguridad;
• la gestión de posibles litigios con los usuarios;
• el envío de información comercial y publicitaria según las preferencias del usuario.

Comunicación de datos personales a terceros

Los datos personales pueden compartirse con empresas terceras en los siguientes casos:

• si el usuario utiliza servicios de pago, el sitio web está en contacto con entidades bancarias y financieras terceras con las que ha celebrado contratos;
• cuando el usuario publica información de acceso público en espacios de comentarios libres del sitio web;
• cuando el usuario autoriza a un sitio web de terceros a acceder a sus datos;
• cuando el sitio web utiliza proveedores de servicios para prestar asistencia al usuario, publicidad y servicios de pago;
• si la ley lo exige, el sitio web podrá transmitir datos para responder a reclamaciones contra el sitio web y cumplir procedimientos administrativos y judiciales;
• en caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o procedimiento de insolvencia, el sitio web podría tener que transferir o compartir todos o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, los usuarios serían informados antes de que los datos personales se transfieran a un tercero.

Seguridad y confidencialidad

El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y de seguridad física digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucción y accesos no autorizados. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la normativa aplicable en materia de datos personales, los usuarios disponen de los siguientes derechos, que pueden ejercer enviando una solicitud a contact@fblumiz.com:

• derecho de acceso (para conocer los datos personales que les conciernen);
• derecho de rectificación (para actualizar o corregir datos inexactos);
• derecho de supresión (para eliminar sus datos, sujeto a obligaciones legales);
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos;
• derecho a la portabilidad de los datos (para recibir sus datos y transmitirlos a otro responsable).

Modificaciones de la cláusula

El sitio web se reserva el derecho de realizar cualquier modificación de esta cláusula de protección de datos personales en cualquier momento. En caso de modificación de esta cláusula, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio e informar a los usuarios por correo electrónico al menos 15 días antes de su fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción, podrá eliminar su cuenta.

Artículo 26 – Verificación de edad y protección de menores

(1) La venta y entrega de productos a base de CBD ofrecidos en www.blumiz.com están estrictamente reservadas a personas adultas de 18 años o más (o a la edad legal vigente en su país de residencia si es superior a 18 años).

(2) Al realizar un pedido, el Comprador confirma haber alcanzado esta edad mínima. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad (por ejemplo, una copia de un documento de identidad) y de cancelar el pedido en caso de duda.

(3) El Comprador se compromete a cumplir todas las disposiciones locales y nacionales. El Vendedor declina toda responsabilidad por pedidos que vulneren la legislación aplicable.

Artículo 27 – Usos y contenidos prohibidos

(1) El uso de nuestro sitio web y de todos los servicios ofrecidos está estrictamente reservado a fines lícitos y debe cumplir las leyes aplicables.

(2) Quedan prohibidos, en particular:

• Cualquier forma de zoofilia o bestialismo,
• La explotación comercial o profesional del contenido del sitio web sin autorización expresa,
• Cualquier forma de acoso, intimidación o vulneración de la vida privada,
• La captación de menores con fines ilegales,
• La difusión de discursos de odio o contenidos discriminatorios u obscenos,
• La promoción o comisión del tráfico de drogas o armas, o de cualquier otra actividad delictiva,
• Cualquier acción destinada a perturbar el funcionamiento técnico del sitio web (por ejemplo, piratería informática, virus).

(3) El Vendedor se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de usuario y de retirar cualquier contenido (comentarios, reseñas, etc.) que infrinja estas prohibiciones o las disposiciones legales.

Artículo 28 – Procedimiento de reclamaciones y retirada de contenidos

(1) Si los usuarios o terceros identifican contenido (comentarios, reseñas, imágenes) en nuestro sitio web que consideren inapropiado o ilícito, podrán presentar una reclamación a: contact@blumiz.com.
Indique, por favor:

• La descripción exacta o la URL del contenido en cuestión,
• Los motivos por los que el contenido sería ilegal o inapropiado,
• Sus datos de contacto (nombre, correo electrónico).

(2) Tras recibir la reclamación, revisaremos rápidamente el contenido en cuestión. Si la reclamación está fundada, el contenido será retirado o se hará inaccesible.

(3) En caso de infracciones reiteradas o graves de estos Términos y Condiciones o de las disposiciones legales, el Vendedor podrá suspender o eliminar la cuenta del usuario afectado.

(4) El Vendedor no asume responsabilidad alguna por los contenidos proporcionados por terceros, como las reseñas de usuarios, pero se compromete a actuar rápidamente para retirar o hacer inaccesible cualquier contenido ilegal tan pronto como tenga conocimiento de ello.

Artículo 29 – Exención de responsabilidad específica sobre el CBD

Los productos vendidos en el sitio web de BLUMIZ, aunque están autorizados para su venta, no están destinados en ningún caso a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

BLUMIZ no proporciona ningún consejo médico. La información presentada en el sitio web, las páginas de producto o cualquier otro soporte no debe interpretarse como una recomendación terapéutica ni como una invitación a la automedicación. Cualquier uso con fines médicos debe consultarse con un profesional sanitario cualificado.

El Vendedor declina toda responsabilidad en caso de uso indebido de los productos, incluida cualquier forma de combustión. La combustión de cualquier producto no se recomienda ni se fomenta. El Vendedor promueve únicamente usos conformes con la legislación aplicable y respetuosos con la salud.

Además, BLUMIZ no respalda ni fomenta el consumo de sustancias ilegales, ni el uso abusivo o desviado de sustancias legales.

El Comprador es el único responsable de cumplir las leyes vigentes en su país de residencia relativas a la compra, posesión y uso de productos a base de CBD.